Je viens de tester une appli innovante à destination des coachs sportifs : SportsMooves.
Cet appli à un positionnement original qui vous permet non seulement d’organiser simplement vos coachings individuels et vos sessions de Small Group Training mais également de développer votre réseau et de fidéliser votre clientèle pour qu’elle devienne accroc à vous.
Point sur ce coup de cœur d’une appli pas comme les autres.
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Sommaire
A quoi sert l’appli SportsMooves ?
Au début, quand j’ai entendu parler de l’appli SportsMooves, je me suis dit : « Encore une appli de mise en relation entre coachs sportifs et futurs clients… Je vais quand même creuser voir si elle est vraiment intéressante pour les lecteurs du blog ».
Plus j’ai testé l’appli, plus j’ai parlé avec l’équipe de cette start-up et plus j’ai eu de bonnes surprises.
Bien-sûr, SportsMooves est loin d’être une appli parfaite, on verra d’ailleurs ça dans la partie « Points forts / Evolutions prévues / Axes d’amélioration suggérés », mais si on l’utilise pour ce dont elle est principalement destinée, vous avez… Tout à y gagner.
Les 4 gros points forts de SportsMooves, et les manières dont elle se distingue des autres, sont les suivants :
- La facilité d’organiser et de rentabiliser vos sessions de Small Group Training. Je ne sais pas si vous avez déjà organisé des sessions de Small Group Training. Je ne faisais quasiment que ça durant un peu plus de 2 ans, et… C’est loin d’être facile. Entre le fait qu’il faille contacter chaque participant, qu’il y a quasi toujours des annulations de dernière minute… On se retrouve parfois à faire une session de small group pour… 10€.Avec SportsMooves, vous êtes doublement gagnant. Non seulement la gestion de vos sessions est grandement simplifiée (tout se fait via l’appli) mais également vous êtes sûr d’être bien rémunéré. Contrairement à des applis concurrentes, SportsMooves rajoute un coefficient multiplicateur au prix que vous facturez en fonction du nombre de participants.Supposons que vous facturiez votre coaching individuel 60€, là vous gagnez 72€ si vous avez 2 personnes et 78€ si vous avez 3 personnes. De quoi rentabiliser votre heure.nb : actuellement en version test, cette fonctionnalité sera généralisée d’ici fin août 2017.
- La fidélisation de votre clientèle déjà existante. Grâce à un système de feeds, vos clients suivent votre actualité… Ainsi que les autres clients de l’appli. De quoi attirer un client qui par exemple suit déjà son coach Yoga via l’application et qui recherche un coach Fitness. Cela évite aussi que vos posts (Facebook, Instagram…) soit noyés dans un flux de publications. Ici, vos publications sont mises en avant auprès de vos clients et de potentiels clients ou partenaires.
- L’amélioration de votre réseau professionnel. SportsMooves va vous permettre d’être facilement mis en relation et d’interagir avec d’autres coachs, qu’ils soient de votre propre spécialité (Fitness, Cross Training, musculation…) ou d’un autre domaine (Yoga, Pilates, running, étirements, MMA…). Comment ? En suivant les feeds d’actualité de ses autres coachs et en permettant aux autres coachs de suivre les vôtres, vous allez donner envie à d’autres coachs de vous contacter… Et auraient certainement envie d’en contacter d’autres en regardant leurs feeds.
- Le micro sponsoring. Vous vous imaginez être rémunéré par de grandes marques (Reebok, Adidas, Nike…) pour porter leurs fringues ? Un peu comme des sportifs de haut niveau en fait.Ce sera bientôt possible. Le micro sponsoring fait partie des orientations stratégiques de l’appli.Si vous répondez aux critères fixés, vous allez gagner facilement plusieurs centaines d’euros par mois… Et en plus, votre budget « vêtements de sport » va fondre comme neige au soleil car vous aurez vos vêtement… Gratos.
Attention toutefois ! L’appli SportsMooves est plutôt à destination des coachs en place qui ont déjà des clients. SportsMooves peut les aider à en trouver d’autres mais ce n’est pas sa fonction première.
Elle constitue plutôt un argument de modernité à faire valoir auprès de vos clients, une nouvelle expérience utilisateur qui vous distinguera des autres coachs.
Si vous êtes totalement débutant et que vous recherchez une application qui vous met facilement en relation avec une ribambelle de nouveaux prospects, SportsMooves n’est peut-être pas l’application idéale. Vous pourrez revenir vers elle une fois que vous aurez une plus grande maturité dans le métier de coach sportif.
Fonctionnement et caractéristiques de l’appli SportsMooves
Vous et vos clients pouvez télécharger gratuitement l’application.
Une fois téléchargée, en tant que coach, vous renseignez votre profil (cela peut être très rapide ou moins, selon si vous êtes du type bavard ou pas), vos tarifs, vos disponibilités
Les Feeds
Les Feeds (publications sur l’appli) vont permettre à vos clients d’être tenu informés, de vous suivre, mais également aux autres coachs ET à leurs clients de vous suivre. C’est donc une véritable aubaine pour augmenter son réseau, que ce soit auprès des autres coachs ou de futurs clients.
Et cela ne vous prendra pas de temps supplémentaire… Car votre feed peut être relayé automatiquement sur votre page ou votre profil Facebook (et sur Instagram d’ici fin 2017). Aucun travail supplémentaire.
Simplification de la gestion (planning, factures)
Comme la plupart des applis qui facilitent la vie des coachs sportifs, SportsMooves offre les caractéristiques suivantes :
Planning en ligne
Le planning comporte de bons points et d’autres qui le sont moins.
Vous pouvez facilement rendre inactif un créneau horaire, par exemple si vous avez un imprévu ou que vous décidez que ce jour-là, vous prenez un moment pour vous.
Il n’est par contre pas possible de prévoir des plannings sur des heures non pleines. Par exemple, si vous voulez offrir un créneau de 18h30 à 19h30, vous ne pouvez pas. Soit vous prévoyez 18h, soit vous prévoyez 19h. C’est problématique, notamment si vous voulez prévoir ½h entre 2 coachings pour vous déplacer.
Heureusement, l’équipe de SportsMooves envisage de travailler sur cette problématique.
Synchronisation des calendriers
Bon, ici, SportsMooves est à mi-chemin. Lorsque vous acceptez la réservation d’un client, le créneau peut être automatiquement bloqué sur votre calendrier personnel (Google Calendar ou iCal). C’est ce que l’on appelle la synchronisation montante.
En revanche, si vous avez déjà un créneau de pris sur votre calendrier personnel, celui-ci n’est pas automatiquement bloqué sur votre calendrier SportsMooves. C’est ce que l’on appelle la synchronisation descendante.
L’équipe de SportsMooves a prévu de remédier à cela… D’ici fin août 2017. Vos clients auront également les sessions avec vous qui s’inscriront automatiquement sur leur calendrier perso.
Encaissement
Vous pouvez demander à vos clients de vous payer soit via l’application, soit de main en main, par chèque ou liquide.
Pour pouvoir bénéficier du paiement de la séance en cas d’annulation de votre client moins de 48h à l’avance, vous devez demander à votre client de payer via l’appli SportsMooves.
Gestion des clients et des factures
Pour vous faciliter la gestion, SportsMooves met à votre disposition un tableau de bord pour tenir les comptes (quel client a payé combien ? Quand ? Quels sont mes clients les plus réguliers / rentables ?…), les revenus gagnés dans le mois, la progression par rapport au mois précédent, ainsi que la répartition par activité, si vous en proposez plusieurs (Fitness, musculation, yoga, boxing…).
SportsMooves gère aussi automatiquement les factures de vos clients, ce qui est très pratique. Les facturations sont envoyées aux clients par mail une fois la séance réalisée, à la fin du mois, le coach reçoit l’historique pour les déclarations.
A partir du 1er janvier 2018, les microentrepreneurs (autoentrepreneurs) allez devoir passer par un logiciel de comptabilité sécurisée. Donc dans tous les cas, ce sera plus chiant à gérer qu’aujourd’hui.
Le logiciel qu’utilise SportsMooves permettra de répondre à ces normes.
Visibilité
Vous êtes plus visible sur Internet car vos futurs clients ont un nouveau moyen de vous trouver. SportMooves rajoutera également dès la mois de septembre 2017 des campagnes de publicité sur Facebook.
Des évènements (bootcamps, séminaires, ateliers, rencontres…) vont également être organisés pour améliorer votre visibilité auprès de vos clients et futurs clients.
Bref, tout ça, c’est de la pub gratuite pour vous.
Notification et acceptation
Vous êtes notifié automatiquement si un client souhaite réserver un nouveau créneau avec vous. Pratique, cette notification peut apparaître directement sur votre écran de veille.
Vous pouvez non seulement accepter ou refuser un créneau mais également proposer de le modifier.
Par exemple, votre client souhaite réserver votre créneau de libre de 17h à 18h. Mais vous avez oublié que ce jour-là, vous devez aller chercher une course au magasin. Vous pouvez à ce moment-là lui faire une contre-propostion de 18h à 19h.
Dès que vous ouvrez l’appli, vous voyez également dans combien de temps commence la prochaine session.
Preuve sociale
Vos clients peuvent vous noter (1 à 5 étoiles) et laisser des commentaires. Si vous êtes un coach sérieux, cela permettra à vos futurs clients d’être rassurés, de vous faire confiance plus facilement.
Si vous être un gros charlot, en revanche, vous allez vous en prendre plein la tronche. Et oui, c’est la vie ! 😉
Les autres coachs et clients peuvent également vous liker, comme sur Facebook. Cela participe à améliorer votre preuve sociale.
Prix
Le téléchargement de l’appli est gratuit, pour vous comme pour vos clients. Jusque-là, c’est assez classique.
La politique de fonctionnement niveau prix est en revanche innovante et vous laisse une liberté de choix que l’on retrouve rarement ailleurs :
100% gratuit : oui, c’est possible, et c’est ce qui fait une nouvelle particularité de SportsMooves. Si vous décidez que le client vous paie en main propre et si vous ne souhaitez pas déléguer votre comptabilité, vos factures… L’application ne vous coûtera… Strictement rien !
Vous pourrez alors gratuitement utiliser le calendrier pour les séances, poster vos feeds et développer votre réseau.
2 à 2,5% de commission sur le prix à la séance : si vous ramenez vos propres clients sur l’appli ou à partir de la 10ème séance que vous facturez auprès d’un client qui vous a trouvé via SportsMooves, vous bénéficiez de cette mini-commission. Et à ce prix-là, vous avez accès à tous les services de SportsMooves (gestion administrative, de vos factures, paiement de vos séances en cas d’annulation…)
10 à 12% de commission : cette commission est prélevée sur le prix de la séance que vous facturez à vos clients SEULEMENT si le client vous a trouvé via SportsMooves et pour ses 9 premières séances avec vous. A partir de la 10ème séance, vous basculez sur la mini-com à 2-2,5%.
SAP : Services à la personne
L’agrément « Services à la personne » permet à vos clients de déduire de leurs impôts 50% du prix de la prestation, ce qui est un argument de vente important.
SportsMooves ne permet pas encore de cocher cet agrément mais cela fait partie des évolutions à venir.
Les plus et les moins de l’appli SportsMooves
Points forts | Evolutions prévues | Axes d’amélioration suggérés |
Fidélisation de votre clientèle sans temps ou coût supplémentaire | Small group training : plusieurs clients pourront réserver séparément sur un même créneau horaire, et donc payer un prix réduit, et ce, à un meilleur taux horaire pour vous | Pas (encore) l’appli idéale pour trouver de nouveaux clients. Après, ce n’est pas non plus leur cœur de service. |
Développement de votre réseau professionnel (autres coachs, professions complémentaires à la vôtre…) | Evènements (bootcamps, séminaires, ateliers, rencontres…) pour améliorer votre visibilité | Visibilité : SportsMooves n’étant que sur appli et n’ayant pas (encore) de site internet en lien, votre visibilité est certes un peu améliorée, mais pas des masses comparées à d’autres annuaires pour coachs. |
Feeds relayés automatiquement sur la page ou le profil Facebook du coach | Un site internet va bientôt venir en complément de l’appli, ce qui améliorera votre référencement (facilité à des futurs clients de vous trouver) | Pas (encore) la possibilité de proposer des créneaux sur des heures non pleines (8h30, 9h30…) |
Possibilité d’utiliser l’appli en mode 100% gratuit. | Possibilité à l’avenir de poster des vidéos courtes (environ 45 secondes), par exemple pour montrer des mouvements ou dans le cadre de votre contrat de sponsoring | |
La faible commission prélevée (2 à 2,5%) pour des clients réguliers ou si vous ramenez vos propres clients | Synchronisation descendante du calendrier Google Calender et iCal sur SportsMooves pour les coachs | |
Possibilité d’être payé par votre client via l’appli ou de main en main | Ajout d’une certification SAP (Services à la personne) | |
Si votre client annule moins de 48h à l’avance, vous êtes payés normalement (si le paiement se fait via l’appli) | Ajout d’une certification « Sport Santé » | |
Application disponible en anglais ET en français. Si vous avez des clients anglophones, ils pourront l’utiliser sans problème. Et pour vous, ça restera en français | Certification comme logiciel de comptabilité sécurisé pour l’activité d’AE | |
Design sympa, clair et épuré | Micro sponsoring = complément de revenus | |
Preuve sociale : on peut vous noter et vous liker | Achat de matériel sportif et produits nutritionnels à partir de l’application | |
Ajout de nouvelles disciplines à proposer |
Synthèse de l’appli SportsMooves
Je trouve cette application innovante et originale.
Au-delà des grands classiques des annuaires pour coachs sportifs (gestion facilitée, factures automatiques, calendrier de réservation…), les gros plus pour vous sont, d’après moi :
- Possibilité d’organiser facilement des sessions de Small Group Training, qui plus est à des tarifs majorés.
- Fidéliser et communiquer auprès de votre clientèle SANS travail supplémentaire
- Développer votre réseau professionnel.
- A terme, possibilité d’avoir un complément de revenus via le micro sponsoring
Je conseille davantage SportsMooves à des coachs déjà en place et qui n’ont pas comme priorité n°1 de trouver de nouveaux clients.
Si en revanche vous venez tout juste de débarquer dans la profession de coachs sportifs, SportsMooves ne sera pas l’appli la plus adaptée pour vous amener un flux important de potentiels nouveaux clients. Peut-être que ça le sera à l’avenir mais si c’est le cas, leurs concurrents auront de gros soucis à se faire.
C’est parti ! Lancez-vous et éclatez-vous dans cette profession hors du commun où vous apportez une valeur ENORME à des personnes qui en ont besoin.
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Ancien analyste financier reconverti en coach sportif, j’ai pris ce tournant dans ma vie pour me rapprocher de ma passion. Durant ma formation BPJEPS, j’étais surnommé « Professeur Balussaud » du fait que j’aimais toujours aider mes camarades dans leurs révisions.
Fondateur de ce blog, coach sportif indépendant spécialisé sur la clientèle étrangère, jury du BPJEPS AF et détenteur de nombreux diplômes complémentaires (CrossFit L-2 Trainer, nutrition du sportif, préparation mentale, Pilates, mobilité…), ce blog m’offre l’opportunité, depuis sa création en 2014, d’accompagner d’autres étudiants dans la réussite de leur diplôme et de leur vie de coach sportif.
Ce blog permet aussi aux coachs sportifs talentueux qui s’investissent sur ce blog d’apporter leur précieuse contribution et de créer une belle entraide entre coachs.