Hexfit : notre test du logiciel pour coachs sportifs

Délivrer une prestation qualitative et professionnelle, sans y passer trop de temps, aussi bien en présentiel qu’à distance, tel est l’un des difficiles défis que les coachs sportifs doivent relever aujourd’hui.

Pour cela, il existe des logiciels de soutien aux coachs sportifs, comme Hexfit. L’un de ses fervents utilisateurs, Grégory Forgeron, nous propose ici un test complet. Vous verrez comment ce logiciel lui a fait économiser du temps tout en améliorant significativement l’expérience utilisateur de ses coachés. Car oui, Hexfit n’est pas seulement un logiciel qui plaît aux coachs : il est plébiscité par les coachés eux-mêmes. Sans langue de bois, Grégory pointe également les axes d’amélioration du logiciel.

Derrière les logiciels, il y aussi et surtout l’équipe. Et pour avoir longuement échangé avec deux d’entre eux, j’aime leur état d’esprit et leur éthique.
Bonne découverte d’Hexfit !

Frédéric Balussaud

Solution HEXFIT : à la découverte d’un logiciel dédié aux métiers de la forme et du sport

Vous êtes un futur coach, un coach débutant ou un coach sportif confirmé ?

Vous avez appris à réaliser vos séances sur cahier ou sur des outils de bureautiques ?

Pensez-vous que cela est suffisant ?

Pas sûr…

Voici mon histoire sur la préparation et la programmation des séances.

L’intérêt de numériser et d’automatiser le suivi et la programmation sportive 

Comment compenser ses faiblesses avec un logiciel ?

Que celui qui n’a pas de faiblesses lève la main !

 On progresse chaque instant :

 « N’oublie jamais, celui qui croit savoir n’apprend plus » (Pierre Bottero)

Lors de la création de programme et quelle que soit votre expérience, vous serez peut-être un jour confronté au syndrome de la page blanche. Cela m’est arrivé avec des cas particuliers (multiples critères d’objectifs, santé, blessures, capacités…).

Pour être créatif on relit ses notes de formations, des archives, des ouvrages spécialisés et les heures passent…

Un logiciel pro pourra vous aider à sortir de l’impasse. Vos anciennes séances vite retrouvées, des idées à disposition, des variantes, des conseils etc.

Et oui la théorie en formation c’est très bien mais quand il faut se mettre à l’ouvrage cela prend un autre sens et un petit coup de pouce n’est pas de trop.

Comment utiliser ses forces grâce à un logiciel ?

Que va-t-il se passer si vous maîtrisez la création des contenus ?

Vous avez une imagination débordante et savez agencer efficacement séances et programmes d’entraînement. Génial, c’est souvent dû à l’expérience !

N’aimeriez-vous pas passer plus de temps avec vos clients ?

Plus d’attention, plus d’heures de coaching…

Plutôt que de recréer et modifier des exercices avec des consignes répétitives « Dos droit, engagez le transverse, … ».

Gagner du temps dans votre préparation avec un Logiciel vous apportera plus de réussite financière et de confort de vie.

Intelligence artificielle et applications, faut-il en avoir peur ?

Nous sommes en 2020 et ceci n’est pas de la science-fiction.

L’IA ou l’intelligence artificielle est présente sous forme d’appareils connectés : capteurs, caméras, montres et combinaisons connectées pour mesurer, calibrer, et analyser.

Vérifier sur le Web et vous trouverez de tout, utiles ou farfelus.

Des logiciels et applications téléphoniques sont également accessibles pour les particuliers. Ces outils sont de plus en plus développés et attractifs voir même gratuits !

Même le gouvernement s’y met en promouvant des solutions gratuites en cohérence avec les objectifs sport-santé :

Ministère des Sports : Be Sport, Activiti, Groove

Ministère des Sports : Bougez Chez Vous

Alors, y voyez-vous un intérêt ? Pensez- vous que ce ne sont que des gadgets ?

 « Cela va tuer notre métier, il n’y aura plus besoin de nous ! » ou « Notre métier évolue, évoluons avec ».

J’ai choisi d’évoluer…

Développez-vous grâce à un logiciel 

Gardez en tête que le logiciel est à notre service et non l’inverse.

Cela évite les effets pervers du tout virtuel et la perte des rapports humains.

Venons-en au fait : comment se développer grâce à un logiciel ?

• En ces moments de pandémie, proposer des programmes et du suivi à distance est une opportunité. La qualité dépendra du logiciel choisi et de votre investissement.

• Vous pouvez aussi vous développer en proposant en présentiel, en groupe ou en individuel, le complément qui fera la différence : l’application du logiciel sur smartphone quand cela est proposé par le fournisseur

Vous pourrez alors proposer du contenu en conséquence…

• Selon les capacités du logiciel, vos connaissances et de l’imagination, vous pourrez créer une nouvelle gamme de produits et de méthodes.

Comment ?

Je pense que l’on n’invente plus grand-chose. On évolue avec les connaissances anatomiques, on recycle et on adapte. Des concepts ont été créés en revisitant des idées et des méthodes qui datent de la nuit des temps (les jeux romains, les Jeux Olympiques, les entraînement militaires, l’entretien physiques des prisonniers…).

Créez le vôtre ! Un logiciel avec une banque de données vous aidera.

• Si votre choix est bon, la vitrine du logiciel et la vôtre pourront alors influencer votre communication.
• L’utilisation d’un logiciel satisfaisant vous permettra également un suivi des facteurs intéressants de façon semi-automatisée.

En renseignant les données de base, un logiciel automatisera les alertes et indicateurs de performance. Cela donnera une dimension professionnelle à vos coaching sportifs.

Voilà ce que je pense de l’intérêt de l’utilisation d’un logiciel.

Je vais maintenant vous décrire mon expérience avec le logiciel HEXFIT.

HEXFIT : Logiciel pour professionnels de la forme et du sport

Qui est derrière HEXFIT ?

HEXFIT une entreprise créée au Québec en 2015.

Voilà ce que l’on peut trouver sur le site :

« Pas des professionnels de la forme et du bien-être ! Nous sommes une équipe de geeks et de programmeurs dédiés à créer le meilleur logiciel de suivi d’objectif. Notre profil de programmeur nous permet de voir vos problèmes différemment et d’accélérer le développement de la solution ! »

Cela a le mérite d’être clair.

A qui s’adresse HEXFIT ?

Aujourd’hui HEXFIT est proposé pour les coachs sportifs, les nutritionnistes, les kinés, les thérapeutes, les ostéos, les médecins du sport…

Tous ces métiers peuvent travailler sur les mêmes clients et ainsi utiliser la force d’un réseau professionnel.

Que propose HEXFIT ?

En tant que coach en fitness, en musculation ou tout autre activité sportive, HEXFIT vous sera utile pour des cours à domicile, en studio et même à distance que ce soit en solo ou en groupe.

 Il suffit d’avoir le support adéquat (tablette, téléphone, PC, écran…).

Pour cela le logiciel vous propose, entre autres :

• La création de programmes
• La programmation d’entraînement
• Le suivi de clients et le suivi d’objectifs
• Les programmes alimentaires

Cela est réalisable avec une bibliothèque d’exercices très fournie (plus de 9 000)

Vous pouvez utiliser, modifier et intégrer vos propres exercices.

Le suivi client est aussi poussé que votre imagination et vos connaissances peuvent l’être.

La création de données, de documents, de rapports et de graphiques sont des fonctions qui apporteront gain de temps et professionnalisme.

Chaque client peut accéder à ses données sur son PC mais aussi sur une application téléphone dédiée.

Cela permet de conserver le lien et d’apercevoir rapidement les notifications (messages, alertes, rendez-vous…).

Ce qui m’a amené à utiliser HEXFIT

Mon aventure « sportive » démarre il y a plus de 24 ans et je n’ai commencé à suivre des formations diplômantes que depuis 8 ans.

Après des formations universitaires, d’Etat et professionnelles, il était temps pour moi de quitter le monde industriel pour celui des activités physiques.

Comme vous tous, j’ai appris à rédiger des feuilles de séances avec les objectifs, le public, les variantes, etc.

J’ai pour cela fait des allers-retours du papier à la bureautique puis j’ai testé un logiciel professionnel que j’ai abandonné car le SAV n’était pas assez réactif à mon goût.

Cependant j’ai compris l’intérêt d’un logiciel dédié, pour la gestion des données, des programmes et du suivi.

Je me suis donc mis en quête d’un logiciel, bien entendu avec un rapport qualité-prix me convenant…

Au hasard des recherches je suis tombé sur le site HEXFIT.

Méfiant de nature et la société étant au Québec, je me suis renseigné sans conviction et j’ai demandé une démonstration.

Mon expérience d’utilisation du logiciel HEXFIT

Mes premiers pas avec HEXFIT

Premières impressions

Le premier contact avec HEXFIT et l’accent Québécois fût sympathique. La démo a été réalisée sur les différentes possibilités du logiciel avec un échange sur mes besoins.

Le logiciel semblait conforme à ma demande, cependant tant que l’on n’a pas essayé on ne connaît pas les possibilités réelles. Échaudé avec d’autres expériences, je restais prudent tout de même car le temps perdu ne se rattrape pas.

Le fait qu’il n’y ait pas d’engagement a contribué à me rassurer. On part quand on veut et on peut également mettre sur pause pour ne pas perdre ses données en cas de difficultés.

J’étais alors prêt pour me lancer dans l’aventure HEXFIT !

Étant curieux, mon premier réflexe a été de fouiller dans tous les recoins du logiciel pour tester les possibilités.

L’interface est sans prétention, le design et les couleurs restent basiques et « scolaires », les personnages et exercices crées représentent le strict nécessaire (pas de 3D). On aime ou on n’aime pas…

A mes yeux les possibilités techniques sont plus importantes que l’aspect visuel. J’ai testé d’autres logiciels avec des design plus attractifs et même de la 3D. Les rapports coût et possibilités techniques ne m’ont pas convaincu.

La personnalisation avec nos propres GIF ou vidéos compense cette faiblesse.

L’apprentissage du logiciel

J’ai réalisé que le logiciel contenait beaucoup de particularités et qu’il fallait commencer pas à pas l’apprentissage. Être méthodique sans vouloir tout savoir dès les premières heures.

HEXFIT met à disposition des tutoriaux que j’ai suivis scrupuleusement et les difficultés se sont dissipées.

Pour la mise en pratique j’ai créé un profil client avec un deuxième mail (appli gratuite pour le client). Cela permet de faire des tests sans conséquences pour toutes les fonctions.

J’ai pu discuter avec l’équipe d’HEXFIT à partir de 14 heures (décalage horaire avec le Québec). Les réponses sont rapides.

Pour les questions fréquemment posées vous avez accès à une FAQ assez bien fournie. Plus d’excuses pour réussir !

À retenir : En plus de votre compte professionnel, créez un compte avec un autre mail à votre nom en tant que client et commencez à apprendre le logiciel avec l’Académie.

L’expression de mes besoins complémentaires

Après avoir commencé et bien compris les options de base j’ai pu utiliser le logiciel avec les clients au bout d’une semaine.

C’est alors que sont arrivés les idées et besoins complémentaires !

Chez HEXFIT vos idées sont prises en compte ; si elles correspondent à un besoin raisonnable, il y a des chances qu’elles soient intégrées dans une prochaine version.

J’ai souscrit au module de nutrition. Il est plutôt adapté pour réaliser des plans alimentaires. Attention car cet aspect est réglementé en France.

Ayant suivi une formation légère sur le sujet, je l’ai utilisé pour analyser une semaine avec un de mes clients. J’ai testé deux façons de travailler avec :  

• Utiliser un logiciel connu et gratuit pour la saisie de leur repas puis le synchroniser avec HEXFIT.
• Saisir directement sur HEXFIT avec quelques mets déroutants et qui prêtent à sourire comme le « Ragout ou soupe Caribou »

En parallèle j’ai créé les données des NAP (niveau d’activité physique), puis un formulaire à renseigner directement sur l’appli du téléphone.

Les informations récoltées m’ont permis de comparer les niveaux d’alimentation avec les recommandations nationales et les particularités du client. Je l’ai fait avec Excel car cette option n’existe pas dans HEXFIT.

Enfin après avoir prodigué mes conseils de base j’ai rentré les données initiales pour pouvoir vérifier l’évolution par la suite (pourcentage de glucides, lipides et protides, nombre de calories).

J’étais prêt pour monter en qualité avec mes produits de coaching.

Montée en puissance avec HEXFIT

A quoi sert d’avoir une banque de données si vous ne la partagez pas avec vos clients et ne les utilisez pas pour mieux calibrer vos séances et ainsi ajuster leurs progressions.

Je m’y suis donc attelé en gardant à l’esprit la priorisation du contact humain…

Voici 3 expériences illustrant cette progression :

Expérience 1 « Fatigué ? ou pas… »

Pour M. X j’ai créé un programme de renforcement sur HEXFIT afin de combler ses lacunes pour des cours de Muay Thaï. Il devait le réaliser seul avec l’application et me fournir ses ressentis sur un questionnaire (intensité, mentale, heure de sommeil, etc.).

Après quelques séances, j’ai pu déceler au travers des graphiques une fatigue récurrente.

Cela éveilla mon inquiétude et mon premier réflexe fût de comparer avec la courbe d’intensité des séances…

Surprise ! quand la séance était intense il dormait bien… Quoi d’autre alors ?

Le bon sens m’a conduit à lui téléphoner et le mystère fût vite résolu :

cela était dû à un stress au travail et mes séances lui apportaient le défoulement nécessaire.

A retenir : le logiciel sera un outil fiable et performant si vous êtes aussi un bon communiquant

Expérience 2 : « Retrouver la motivation ! »

M. A avec des objectifs ambitieux m’a connu dans une autre activité et revient vers moi avec une confiance absolue pour préparer des tests sportifs.

Les trois premiers mois ont été ponctués d’indices de progressions fulgurants ! Puis peu à peu, les indices de motivation ont baissé lors de la lecture hebdomadaire.

Suite à ma dernière expérience je l’appelle et me renseigne : lui et moi ne comprenons pas pourquoi. Puis je relis les données et soudain tout s’éclaircit ! J’étais peu à peu en train de changer de filière énergétique et musculaire tout en conservant le même modèle de travail.

J’ai donc revu les charges et volume et tout est rentré dans l’ordre. A l’heure où j’écris ces lignes il a réussi ses tests pour la brigade des sapeurs pompiers de Paris et sera incorporé en novembre…

A retenir : vous pouvez relever les dérives si vous avez mis en place les bons indicateurs et alertes sur HEXFIT.

Expérience 3 : « La pandémie ! »

Nous avons tous eu un moment de doute pendant les 2 mois de confinement.

Pas de clients, l’angoisse de l’avenir puis une idée que j’ai pu mettre en œuvre avec HEXFIT :

J’ai créé des programmes catégorisés pour les proposer aux personnes confinées.

Soit par exemple la catégorie Femme de 40 à 45 ans de niveau débutant, ou 40 à 45 ans de niveau intermédiaire.

Cette idée est alors un levier de développement si on s’en donne les moyens (objectifs, communication…).

A retenir : C’est votre capacité d’adaptation qui permettra d’utiliser toutes les facettes du logiciel.

C’est ainsi que peu à peu je suis monté en puissance.

Recentrage (dispersion possible)

Pourquoi parler de recentrage ?

Le principe est simple : HEXFIT est très fourni en possibilités. Chercher à tout utiliser sans poser d’objectifs aura un effet négatif : vous allez perdre du temps à fouiller dans les options.

J’ai vu que l’on pouvait réaliser l’intégration avec Zapier (outil d’automatisation entre applications). On passe à un autre niveau et il vaut mieux avoir un réel besoin et du temps pour comprendre.

Ne pas perdre de vue les clients…

Aujourd’hui mon aventure avec HEXFIT continue…

Pour guider vos choix je vais maintenant vous décrire mon point de vue sur les atouts et points faibles de ce logiciel.

Atouts et points faibles du logiciel HEXFIT 

Aspect financier (mode de paiement et coût)

✅ Tarif ultra avantageux pour les étudiants : à peine 15$ pour 6 mois, soit moins de 2,50€ par mois

✅ Accompagnement aux jeunes entrepreneurs

✅ Prix abordable pour les 2 modules principaux d’un coach sportif

✅ Pas d’engagement

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Gestion administrative du logiciel

✅ Création des modèles de données avec des guides

✅ Création des modèles de documents avec des raccourcis d’ajout

✅ Création de requêtes sur les bases de données

✘ Je pense que la gestion administrative et que le paramétrage sont 2 périmètres différents à bien séparer

✘ Il manque un aperçu de ce qui est créé pour éviter de sortir du mode et de revenir modifier.

✘ Mise en page en mode création peu évidente pour un non averti

 Esthétique du logiciel et de l’appli

✅ Intégration du logo personnel sur les documents

✅ Sobre

✅ Couleurs et logo paramétrables sur l’application du client

✘ Graphisme des tableaux et des exercices très basique

✘ Couleurs non ou rarement paramétrables

SAV

✅ Très réactifs (quelques minutes à moins d’1 heure)

✅ À l’écoute du besoin

✅ Solutions rapides ou intégration dans des évolutions à venir

✘ Horaires décalés pour la France

Apprentissage du logiciel

✅ Académie en ligne, point par point

✅ FAQ et chat en ligne possible

✅ Erreurs d’apprentissages sans conséquences

✘ Selon les modes (exemples de création de documents), il n’y a pas d’aperçu ; il faut donc jouer avec un compte client séparé pour vérifier le rendu sur les différents supports

✘ Il peut manquer des informations sur des options plus détaillées comme la gestion des intervalles entre le nombre des répétitions et des circuits. Réaliser et tester pour peaufiner

Centre de connaissance

✅ Accès à de multiples ressources et flux d’informations sur le sport et la santé

✅ Accessible sur le logiciel avec une fenêtre latérale ou sur un autre onglet

? Peu utilisé pour l’instant, à vous de faire votre avis

Tableau de bord

✅ Récapitulatif des tâches et des interventions réalisées

✘ Tableau de bord non paramétrable avec d’autres informations

CRÉATION de clients

✅ Création rapide, un mail suffit

✅ Création des objectifs

✅ Possibilités d’intégrer des données très fournies et de toute sorte (physique, biométrique, objectifs…)

✅ Rappel des dates d’anniversaire

✅ Création de groupes de clients

✅ Application HEXFIT sur téléphone avec réception des notifications

✘ Import d’un fichier clients difficile selon le mode de création du fichier CSV

CHAT et vidéo

✅ Messages possibles en individuel ou en groupe

✅ Visioconférences en individuel intégrées

✘ Passage par le mode message pour choisir le destinataire

✘ Pas de visio conférence en groupe

Bibliothèque d’exercices

✅ Plus de 9000 exercices aujourd’hui

✅ Différents formats : 2D, GIF ou vidéo

✅ Déjà commentés pour les consignes de base

✅ Nombreuses variantes possibles avec ou sans matériels

✅ 3 niveaux : débutant, intermédiaire et confirmé

✅ Tous les métiers représentés et accessibles

✅ Sélection par catégories de séances, muscles, positions, objectifs, équipements, mouvements…

✅ Demande de création spécifique

✅ Intégration de ses propres GIF, images ou vidéos

✘ Certains exercices sont redondants

✘ Pas d’exercices précis pour les sports collectifs : à vous de jouer !

CRÉATION de Programmes

✅ Programmation d’entraînement

✅ Rapide à créer quand on a compris

✅ Très facilement affectable, clonable et modifiable

✅ Séance et programmes archivables en favoris pour réutilisation

✅ Insertion de commentaires entre 2 exercices

✅ Clone d’une séance archivée pour intégration dans un programme

✘ Pas d’insertion directe d’exercices entre deux exercices créés. En cas d’oubli, il faut les faire glisser

Suivi clients

✅ Création de rapports et de graphiques personnalisables

✅ Création d’alertes sur l’évolution des indices

✅ Notification par mail et sur l’application

✅ Suivi des tâches

✅ Suivi des documents

✅ Échanges de données avec le client

✅ Suivi d’objectifs

✘ Il faut bien approfondir ses connaissances du logiciel pour maîtriser le suivi. Cela demande un investissement de départ important.

Rendez-vous et calendrier

✅ Vu calendrier par semaine ou mois

✅ Des couleurs paramétrables pour chaque activité

✅ Prise de rendez-vous (option) et insertion d’évènements

✅ Synchronisable avec votre agenda personnel (Google Agenda, iCal)

✅ Synchronisable avec vos montres connectées (Garmin, Apple Watch…)

✘ Difficulté de distinguer entre la séance planifiée et la séance réalisée

✅ Choix d’alimentation très varié

✘ Une comparaison directe avec les recommandations serait utile

Facturation

✅ Synchronisable avec un type d’intervention

✅ Choix du paiement par CB ou autres moyens

✘ Création des modèles de factures à appréhender

Synchronisation externe

✅ Synchronisation avec des matériels connectés

✅ Synchronisation avec un logiciel de relevé d’alimentation

✅ Synchronisation avec un logiciel de paiement (en cours de test)

✅ Synchronisation avec ZAPIER

✘ Première synchronisation difficile et à réitérer plusieurs fois sans connaître la cause

✘ Synchronisation non réalisable avec l’appli mais seulement avec le PC

Mes conseils pour aller plus loin

Si après avoir lu cet article vous recherchez d’autres points de vue, vous pouvez toujours regardez aux liens suivants :

Hexfit : lien direct vers leur site

Article du site « Le Soleil » sur Hexfit

Article du site « Impact Campus » sur Hexfit

Il existe également la communauté HEXFIT sur les réseaux sociaux et si vous êtes comme moi dans l’interaction, vous pourrez aller plus loin dans une participation pro-active à l’évolution du logiciel.

Conclusion

Pour conclure j’ai découvert un logiciel très complet qui demande un peu de temps au départ pour s’y mettre. Vous trouverez rapidement votre retour sur investissement et les défauts d’aujourd’hui ne sont pas un frein pour votre développement.

Je suis persuadé qu’à la vue de cet article l’équipe de HEXFIT saura prendre en compte les remarques pour évoluer régulièrement. Car finalement ce qui compte n’est peut-être pas de dire que l’on est le meilleur mais de montrer que l’on évolue en prenant en compte les remarques des utilisateurs. Et cela vaut pour nous les coachs…

Prix négocié par le blog : nous avons pu négocier pour les lecteurs du blog un rabais de 40% sur le prix de l’ensemble des forfaits, pour les 3 premiers mois. De quoi avoir le temps de tester à moindre frais Hexfit. Cliquez ici pour en profiter :

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