Délivrer une prestation qualitative et professionnelle, sans y passer trop de temps, aussi bien en présentiel qu’à distance, tel est l’un des difficiles défis que les coachs sportifs doivent relever aujourd’hui.

Pour cela, il existe des logiciels de soutien aux coachs sportifs, comme Hexfit, que j’utilise personnellement depuis plusieurs années.

Je vous propose ici un test que j’espère être complet. Vous verrez comment ce logiciel m’a fait économiser du temps tout en améliorant significativement la perception de valeurs de mes services et l’expérience utilisateur de mes coachés.

Car oui, Hexfit n’est pas seulement un logiciel qui plaît aux coachs : il est plébiscité par les coachés eux-mêmes. Sans langue de bois, je pointerai également les axes d’amélioration du logiciel.

Derrière les logiciels, il y aussi et surtout l’équipe. Et pour avoir longuement échangé et même rencontré physiquement plusieurs d’entre eux, j’aime leur état d’esprit, leur éthique et ce qu’ils dégagent.

Bonne découverte d’Hexfit !

Solution HEXFIT : à la découverte d’un logiciel dédié aux métiers de la forme et du sport

Vous êtes un futur coach, un coach débutant ou un coach sportif confirmé ?

Vous avez appris à réaliser vos séances sur cahier ou sur des outils de bureautiques ?

Pensez-vous que cela est suffisant ?

L’intérêt de numériser et d’automatiser le suivi et la programmation sportive 

Comment compenser ses faiblesses avec un logiciel ?

Que celui qui n’a pas de faiblesses lève la main !

 On progresse chaque instant :

 « N’oublie jamais, celui qui croit savoir n’apprend plus » (Pierre Bottero)

Lors de la création de programme et quelle que soit votre expérience, vous serez peut-être un jour confronté au syndrome de la page blanche. Cela m’est arrivé avec des cas particuliers (multiples critères d’objectifs, santé, blessures, capacités…).

Pour être créatif, on relit ses notes de formations, des archives, des ouvrages spécialisés et les heures passent…

Un logiciel pro pourra vous aider à sortir de l’impasse. Vos anciennes séances vite retrouvées, des idées à disposition, des variantes, des conseils etc.

Et oui la théorie en formation c’est très bien mais quand il faut se mettre à l’ouvrage cela prend un autre sens et un petit coup de pouce n’est pas de trop.

Intelligence artificielle et applications, faut-il en avoir peur ?

Nous sommes en 2025 et ceci n’est pas de la science-fiction.

L’IA ou l’intelligence artificielle est présente sous forme d’appareils connectés : capteurs, caméras, montres et combinaisons connectées pour mesurer, calibrer, et analyser.

Vérifier sur le web et vous trouverez de tout, utiles ou farfelus.

Des logiciels et applications téléphoniques sont également accessibles pour les particuliers. Ces outils sont de plus en plus développés et attractifs, voire même gratuits !

Même le gouvernement s’y met en promouvant des solutions gratuites en cohérence avec les objectifs sport-santé.

Alors, y voyez-vous un intérêt ? Pensez- vous que ce ne sont que des gadgets ?

De quel côté vous placez-vous ?

• « Cela va tuer notre métier, il n’y aura plus besoin de nous ! »
• Ou « Notre métier évolue, évoluons avec ».

Choisissons d’évoluer. Car ne pas s’adapter, c’est mourir, à plus ou moins petit feu.

HEXFIT : Logiciel pour professionnels de la forme et du sport

Qui est derrière HEXFIT ?

HEXFIT une entreprise créée au Québec en 2014.

Voilà ce que l’on peut trouver sur le site :

« Pas des professionnels de la forme et du bien-être ! Nous sommes une équipe de geeks et de programmeurs dédiés à créer le meilleur logiciel de suivi d’objectif sport et santé. Notre profil de programmeur nous permet de voir vos problèmes différemment et d’accélérer le développement de la solution ! »

Cela a le mérite d’être clair.

Début 2024, Hexfit a obtenu la certification ISO 27001, qui atteste qu’ils mettent en œuvre les normes les plus élevées en matière de sécurité des données. Un argument rassurant pour certains de mes clients. Cela prouve que le logiciel est sérieux, et à mes yeux aussi, que l’entreprise est mature et n’est pas un projet en phase de test… et j’utilise l’argument dans mes rendez-vous – c’est un beau gage de confiance.

A qui s’adresse HEXFIT ?

Aujourd’hui HEXFIT est proposé pour les coachs sportifs, les nutritionnistes, les kinés, les thérapeutes, les ostéos, les médecins du sport, les préparateurs physiques ainsi que d’autres professionnels de la santé et du bien-être.

On peut voir sur leur site que des fonctionnalités s’adaptent à chacune de ces spécialités : 

Tous ces métiers peuvent travailler sur les mêmes clients et ainsi utiliser la force d’un réseau professionnel.

Que propose HEXFIT ?

En tant que coach en fitness, en musculation ou tout autre activité sportive, HEXFIT vous sera utile pour des cours à domicile, en studio et même à distance que ce soit en solo ou en groupe.

 Il suffit d’avoir le support adéquat (tablette, téléphone, PC, écran…).

Pour cela le logiciel vous propose, entre autres :

• La création de programmes
• La programmation d’entraînement
• Le suivi de clients et le suivi d’objectifs
• Les tests physiques expliqués et paramétrés
• Les programmes alimentaires et le journal de suivi 
• Des graphiques motivants de suivi des données clés à partager à vos clients 
• Une application mobile qui booste votre relation client 
• La personnalisation de votre propre application
• L’Intelligence Artificielle intégrée là où vous en avez besoin 
• L’application d’analyse visuelle Hexfit Lab (mensurations à distance, analyse de posture…) que j’explique plus en détails vers la fin de l’article.
• La gestion des tâches et alertes / notifications de suivi

Cela est réalisable avec une bibliothèque d’exercices très fournie (plus de 9000 exercices vidéos ou animés et en tout plus de 17 000 exercices illustrés)

Vous pouvez également modifier les exercices existants (par exemple en modifiant les consignes) et même intégrer vos propres exercices.

Le suivi client est aussi poussé que votre imagination et vos connaissances peuvent l’être.

La création de données, de documents, de rapports et de graphiques sont des fonctions qui apporteront gain de temps et professionnalisme.

Chaque client peut accéder à ses données sur une application téléphone dédiée.

Cela permet de conserver le lien et d’apercevoir rapidement les notifications (messages, alertes, rendez-vous…). Et ils peuvent également connecter leur montre intelligente ou leur application santé, ce qui vous donne accès à une foule d’informations clés, même à distance.

Mon expérience d’utilisation du logiciel HEXFIT

Mes premiers pas avec HEXFIT

Premières impressions

Le premier contact avec HEXFIT et l’accent québécois fût sympathique. La démo a été réalisée sur les différentes possibilités du logiciel avec un échange sur mes besoins.

Le fait qu’il n’y ait pas d’engagement a contribué à me rassurer. On part quand on veut et on peut également mettre sur pause pour ne pas perdre ses données en cas de difficultés.

Étant curieux, mon premier réflexe a été de fouiller dans tous les recoins du logiciel pour tester les possibilités.

L’interface est sans prétention, le design et les couleurs restent basiques et « scolaires ».

A mes yeux les possibilités techniques sont plus importantes que l’aspect visuel. J’ai testé d’autres logiciels avec des design plus attractifs et même de la 3D. Les rapports coût et possibilités techniques ne m’ont pas convaincu.

L’apprentissage du logiciel

J’ai réalisé que le logiciel contenait beaucoup de particularités et qu’il fallait commencer pas à pas l’apprentissage. Être méthodique sans vouloir tout savoir dès les premières heures.

HEXFIT met à disposition des tutoriels que j’ai suivis scrupuleusement et les difficultés se sont dissipées.

J’ai pu discuter avec l’équipe d’HEXFIT à partir de 14 heures (décalage horaire avec le Québec). Les réponses sont rapides. Ils ont maintenant une équipe en Europe.

Pour les questions fréquemment posées vous avez accès à une FAQ assez bien fournie. Plus d’excuses pour réussir !

Le tableau de bord

J’adore leur tableau de bord ! Lorsque l’on ouvre Hexfit, on voit l’ensemble des alertes listées, notamment :

• Si un client a terminé une séance chez lui
• Si un client a laissé un commentaire sur son programme
• Si un client nous a envoyé un message via l’application
• Si un client a rempli un questionnaire
• Si c’est l’anniversaire du client

En un coup d’oeil, on ne rate rien d’important. Je regarde toujours mon tableau de bord avant une séance avec un client, afin d’être à jour de ses activités.

Un autre point que j’adore est le message préformaté par une IA agrémenté d’émoticônes qui permet de féliciter un client d’avoir par exemple réalisé un entraînement chez lui. Je le modifie un peu et je l’envoie, indiquant ainsi à mon client que je le suis avec attention.

Les notifications sont ensuite supprimables ou archivables, ce qui permet d’avoir toujours une table nette. Et le logiciel nous félicite ensuite de façon ludique : de quoi égayer un peu la journée.

L’expression de mes besoins complémentaires

Après avoir commencé et bien compris les options de base, j’ai pu rapidement utiliser le logiciel avec mes clients.

C’est alors que sont arrivés les idées et besoins complémentaires !

Ce que j’ai particulièrement apprécié a été la façon dont mes idées ont été accueillies par l’équipe d’Hexfit. On nous écoute et si nos idées correspondent à un besoin suffisamment partagé, il y a de fortes chances qu’elles soient intégrées dans une prochaine version.

J’ai souscrit au module de nutrition. Il est plutôt adapté pour réaliser des plans alimentaires. Attention car cet aspect est réglementé en France.

Ayant suivi une formation certifiante mais non diplômante sur le sujet, je l’ai utilisé pour analyser une semaine avec un de mes clients. J’ai testé deux façons de travailler avec :  

• Utiliser un logiciel connu et gratuit (comme MyFitnessPal) pour la saisie de leur repas puis le synchroniser avec HEXFIT.
• Saisir directement sur HEXFIT avec quelques mets déroutants et qui prêtent à sourire comme le « Ragout ou soupe Caribou »

En parallèle j’ai créé les données des NAP (niveau d’activité physique), puis un formulaire à renseigner directement sur l’appli du téléphone.

Enfin après avoir prodigué mes conseils de base j’ai rentré les données initiales pour pouvoir vérifier l’évolution par la suite (pourcentage de glucides, lipides et protides, nombre de calories).

J’étais prêt pour monter en qualité avec mes produits de coaching.

Recentrage (dispersion possible)

Pourquoi parler de recentrage ?

Le principe est simple : HEXFIT est très fourni en possibilités. Chercher à tout utiliser sans poser d’objectifs aura un effet négatif : vous allez perdre du temps à fouiller dans les options.

J’ai vu que l’on pouvait réaliser l’intégration avec Zapier (outil d’automatisation entre applications). On passe à un autre niveau et il vaut mieux avoir un réel besoin et du temps pour comprendre.

Atouts et points faibles du logiciel HEXFIT 

Aspect financier (mode de paiement et coût)

✅ Tarif avantageux pour les étudiants : -50%

✅ Accompagnement aux jeunes entrepreneurs

✅ Prix évolutifs en fonction des besoins

✅ Pas d’engagement

Prix négocié par le blog : nous avons pu négocier pour les lecteurs du blog un rabais de 40% sur le prix de l’ensemble des forfaits, pour les 3 premiers mois. De quoi avoir le temps de tester à moindre frais Hexfit. Cliquez ci-dessous pour en profiter :

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Gestion administrative du logiciel

✅ ISO 27001 : un gage de sérieux qui ne change rien à votre vie mais apporte un argument supplémentaire pour vos services

✅ Création des modèles de données avec des guides

✅ Création des modèles de documents avec des raccourcis d’ajout

✅ Création de requêtes sur les bases de données

✅ Mode démo : il est maintenant possible de vivre l’expérience client facilement, sans devoir créer, comme avant, un compte client démo.

 Esthétique du logiciel et de l’appli

✅ Intégration du logo personnel sur les documents

✅ Sobre

✅ Couleurs et logo paramétrables sur l’application du client

✅ Possibilité de créer votre propre application mobile en marque blanche

✘ Couleurs non ou rarement paramétrables

SAV

✅ Très réactifs (quelques minutes à moins d’1 heure).

✅ Equipe à la fois au Québec et en France, ce qui permet d’avoir une plage horaire large (même le soir)

✅ Chatbot performant, et le service client humain prend le relais rapidement si nécessaire

✅ À l’écoute du besoin

✅ Solutions rapides ou intégration dans des évolutions à venir

Apprentissage du logiciel

✅ Académie en ligne, point par point

✅ Tutoriel de prise en mains pour le suivi, pour le paramétrage

✅ FAQ et chat en ligne performant

✅ Erreurs d’apprentissage sans conséquences

Centre de connaissance

✅ Accès à de multiples ressources et flux d’informations sur le sport et la santé

✅ Zone de codes promos exclusive aux utilisateurs

✅ Accessible sur le logiciel avec une fenêtre latérale ou sur un autre onglet

? Peu utilisé pour l’instant, à vous de faire votre avis

Tableau de bord

✅ Récapitulatif des tâches et des interventions réalisées

✅ Tableau de bord “aujourd’hui’ : outil de décharge mentale

✘ Tableau de bord non paramétrable avec d’autres informations

CRÉATION de clients

✅ Création rapide, un mail suffit

✅ Création des objectifs

✅ Possibilités d’intégrer des données très fournies et de toute sorte (physique, biométrique, objectifs…)

✅ Rappel des dates d’anniversaire

✅ Création de groupes de clients et sous-groupes (pratique pour les équipes ou les mêmes types de clients)

✅ Application HEXFIT sur téléphone avec réception des notifications

✘ Import d’un fichier clients difficile selon le mode de création du fichier CSV

CHAT et vidéo

✅ Messages possibles en individuel ou en groupe

✅ Visioconférences en individuel intégrées

✘ Passage par le mode message pour choisir le destinataire

✘ Pas de visio conférence en groupe

Bibliothèque d’exercices

✅ Plus de 13 000 exercices

✅ Différents formats : vidéos, 2D, GIF ou image

✅ Déjà commentés pour les consignes de base

✅ Nombreuses variantes possibles avec ou sans matériels

✅ 3 niveaux : débutant, intermédiaire et confirmé

✅ Tous les métiers représentés et accessibles

✅ Sélection par catégories de séances, muscles, positions, objectifs, équipements, mouvements…

✅ Demande de création spécifique

✅ Intégration de ses propres GIF, images ou vidéos

✘ Certains exercices sont redondants

✘ Les consignes de base sont souvent insuffisantes. Il n’y a notamment rien sur la respiration.

✘ Pas d’exercices précis pour les sports collectifs

CRÉATION de Programmes

✅ Programmation d’entraînement

✅ Assistant IA pour accélérer la création initiale

✅ Rapide à créer quand on a compris

✅ Très facilement affectable, clonable et modifiable

✅ Séance et programmes archivables en favoris pour réutilisation

✅ Insertion de commentaires entre 2 exercices

✅ Clone d’une séance archivée pour intégration dans un programme

Suivi clients

✅ Création de rapports et de graphiques personnalisables

✅ Création d’alertes sur l’évolution des indices

✅ Notification par mail et sur l’application

✅ Suivi des tâches

✅ Suivi des documents

✅ Échanges de données avec le client

✅ Suivi d’objectifs

✘ Il faut bien approfondir ses connaissances du logiciel pour maîtriser le suivi. A intégrer par étapes.

Rendez-vous et calendrier

✅ Vu calendrier par semaine ou mois

✅ Des couleurs paramétrables pour chaque activité

✅ Prise de rendez-vous (option) et insertion d’évènements

✅ Planification de tâches récurrentes pour le client possible (ex : boire de l’eau)

✅ Synchronisable avec votre agenda personnel (Google Agenda, iCal)

✅ Synchronisable avec vos montres connectées (Garmin, Apple Watch…)

✅ Choix d’alimentation très varié

✘ Un peu contraignant de dupliquer une séance sur plusieurs jours ou semaines si on ne l’a pas bien paramétré dès le départ

Facturation

✅ Synchronisable avec un type d’intervention

✅ Choix du paiement par CB ou autres moyens

✘ Création des modèles de factures à appréhender

Synchronisation externe

✅ Avec des matériels connectés

✅ Avec un logiciel de relevé d’alimentation

✅ Avec un logiciel de paiement

✅ Avec ZAPIER (automatisation de certaines tâches)

✘ Synchronisation non réalisable avec l’appli mais seulement avec le PC

Mensurations, analyse posturale, tests physiques : via le smartphone

Hexfit a fortement innové pour proposer des fonctionnalités assez incroyables : la possibilité d’effectuer une série de mensurations, d’analyse et de tests directement via un smartphone.

Mensurations

Qui n’a jamais ressenti une légère gêne (de sa part ou de la part de sa/son client(e)) lors de la prise de mensurations ?

Pour ma part, en tant qu’homme, je me rends compte que parfois, il peut y avoir une légère gêne lorsque je prends les mesures de mes clientes au niveau de leur tour de poitrine ou de leur tour de cuisse.

A cela s’ajoute le risque de manquer de précision lorsque les habits ne sont pas prêts du corps, qu’il y a des épaisseurs ou lorsque l’on ne connaît pas à quel moment de la respiration il faut prendre les mensurations.

Cette problématique est réglée grâce à Hexfit, qui permet de connaître les mesures, simplement via deux photos.

Analyse posturale 

Difficile également à l’œil nu et sans matériel spécifique de faire une analyse posturale.

Hexfit permet de le faire via une photo.

L’application donne non seulement son diagnostic mais aussi, en cas d’anomalie détectée, conseille sur les muscles à renforcer et les muscles à étirer.

Il existe également d’autres tests, tout aussi intéressants, comme des tests de mobilité, de puissance (hauteur de saut profil force/vitesse…) et d’endurance.

Avis Hexfit

Sur TrustPilot : 4,7 / 5

Sur Capterra : 4,5 / 5 

Sur Getapp : 4,5 / 5 

Sur AppVizer : 4,7 / 10

Il existe également la communauté HEXFIT sur les réseaux sociaux et si vous êtes comme moi dans l’interaction, vous pourrez aller plus loin dans une participation pro-active à l’évolution du logiciel.

Conclusion

Pour conclure j’ai découvert et j’utilise quotidiennement un logiciel très complet pour lequel vous trouverez rapidement votre retour sur investissement.

Nous avons pu négocier pour les lecteurs du blog un rabais de 40% sur le prix de l’ensemble des forfaits, pour les 3 premiers mois. De quoi avoir le temps de tester à moindre frais Hexfit.

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Cet article avait été écrit initialement par Grégory Forgeron le 20 octobre 2020 et l’on retrouve d’ailleurs son style tout au long de l’article. Comme Hexfit a fortement évolué depuis et que je l’utilise au quotidien, j’ai préféré moi-même le mettre à jour.